明軟6年前14904
杭州明軟科技有限公司,是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
admin5年前3416
資料下載 布草制服領班崗位職責.docx特殊要求: 掌握布草送洗工作程序和工作標準。熟知酒店各部門、各崗位的工服和款式特點。...
admin5年前4101
資料下載 貴重物品服務程序與標準.docx1、目的:確保客人使用保險箱安全、有效。2、酒店保險箱只提供人住店客人使用。3、客人在要求使用保險箱時,首先應讓客人閱讀保險箱使用登記表...
admin5年前2892
資料下載 禮賓部服務的工作程序與標準.docx(一)散客的行李服務程序與標準:1、散客入住:1)禮賓員主動向客人問好表示歡迎。2)當著客人的面清點行李,并檢查行李是否有破損。3)引領客人至總...
admin5年前3127
資料下載:商務中心服務程序與標準.docx(一)復印服務的工作程序與標準: 1、主動熱情向客人問好。2、向客人介紹復印的收費標準。3、根據客人的要求和復印原件,選擇紙張的規格,復印張數及深淺程度。4、...