杭州明軟酒店管理軟件公司介紹
明軟6年前14906
杭州明軟科技有限公司，是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
儀容儀表準則
admin5年前4391
資料下載 儀容儀表準則.docx個人儀表在服務行業，如我們的酒店，個人儀表至關重要。我們所服務的客人會觀察我們的一舉一動，因此我們必須始終全力以赴并遵守以下要求： 制服...
貴重物品服務程序與標準
admin5年前3718
資料下載 貴重物品服務程序與標準.docx1、 目的：確保客人使用保險箱安全、有效。2、 酒店保險箱只提供人住店客人使用。3、 客人在要求使用保險箱時，首先應讓客人閱讀保險箱使用...
禮賓部服務的工作程序與標準
admin5年前4782
資料下載 禮賓部服務的工作程序與標準.docx（一） 散客的行李服務程序與標準：1、 散客入住：1） 禮賓員主動向客人問好表示歡迎。2） 當著客人的面清點行李，并檢查...
總機服務程序與標準
admin5年前4559
資料下載 總機服務程序與標準.docx（一） 電話轉接及留言服務程序與標準：1、 應答外來電話，要先報酒店名稱并對客人問候。XX International Hot...
商務中心服務程序與標準
admin5年前4140
資料資料 商務中心服務程序與標準.docx（一）復印服務的工作程序與標準： 1、主動熱情向客人問好。2、向客人介紹復印的收費標準。3、根據客人的要求和復印原件，選擇紙張...
VIP住宿登記的程序與標準
admin5年前3201
資料下載 VIP住宿登記的程序與標準.docx1.在得知VIP將會到店的信息后與有關人員聯系確認其到店時間。2.電話告知有關管理人員具體的抵達時間以便他/她可前去迎接。3.VIP...
