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直屬上級：康樂部技師/技工領班

直接下級：無

崗位職責：

1、注意個人儀容儀表，穿著整潔的制服，準時參加班前、班后例會。

2、能用簡單外語為賓客服務。

3、能根據賓客的不同要求，按操作規程，提供不同部位的按摩服務。

4、熟知并會操縱及保養按摩室內各種設備，發現有設備損壞，及時向上級或經理匯報。

5、做好按摩室的日常清潔工作。

6、為賓客及時更換毛巾、浴巾、枕套、拖鞋等；每班消毒，保證桑拿室及按摩室無水漬。

7、為客人按摩時，嚴格遵守不得給異性客人進行全身按摩的規定。

8、進客房按摩前要告訴領班和樓層服務員，并有樓層服務員引領入房，按摩時應注意不要關鎖客房房門。

9、努力學習專業知識和技能，不斷提高業務水平。

8、時刻與服務員保持聯系，準確而及時地向賓客提供按摩服務。

9、堅定工作崗位，及時處理隨時發生的情況。

10、阻止和拒絕客人的不良行為和要求。

11、撿拾物品要盡快交還客人或立即交給領班。

12、同客人保持良好關系，聽取客人抱怨、意見和建議并及時上報。

13、針對日常出現的問題，提出改正建議。

14、同有關部門保持良好工作關系。

15、注意防火，消除各種可能引起火災的隱患。

16、完成上級交辦的其他臨時性工作。